Качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе. Для определения степени удовлетворенности образовательными услугами потребителями образовательного процесса было проведено анкетирование родителей.
Важнейшим показателем качества образования школы является показатель удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг.
В мониторинге оценки качества образовательной деятельности МБОУ Вишневской СОШ № 2, осуществляющей образовательную деятельность, приняли участие 30 человек.
Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг - 70% (21 положительный ответ, показатель -7,0).
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг - 80% (24 положительных ответов, показатель - 8,0).
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг - 80% (24 положительных ответов, показатель – 8,0).
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг -80% (24 положительных ответов, показатель -8,0).
Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг - 70% (21 положительный ответ, показатель – 7,0)
Итоги мониторинга за 2015 год можете посмотреть по ссылке: http://kagl-roo.donland.ru/Default.aspx?pageid=136089
Таким образом, выбором соответствующих ответов родители подтверждают свою уверенность в том, что им предоставляется качественная услуга общего и дополнительного образования, в школе созданы условия для обучения и воспитания их детей. | 
